A principal característica de um RH estratégico é sua atuação abrangente e completa. Isso significa enxergá-lo fora dos limites operacionais e burocráticos a que era imposto e limitado no passado.
Hoje, o setor de RH deve ter como foco o real crescimento do negócio e de seus talentos. Afinal, colocar as pessoas no centro das tomadas de decisão, alinhando suas necessidades e expectativas com as da organização, traz impactos positivos nos resultados entregues.
O sucesso corporativo também é fruto do alcance de metas, da busca por inovação, da força de marca e da fidelização de clientes — e tudo isso perpassa, ainda que de maneira indireta, pelo protagonismo do RH.
Mas, afinal, o que é o RH estratégico de que tanto ouvimos falar? Qual a importância desse novo conceito e suas diferenças para o RH tradicional? Continue leitura e descubra!
O que é o RH estratégico?
Para acompanhar a evolução da indústria e o processo de transformação digital do mercado, o RH passou a desempenhar um papel cada vez mais estratégico.
Isso não quer dizer que as atribuições burocráticas e operacionais foram deixadas de lado. Pelo contrário, a área de Recursos Humanos cresceu e, hoje, sua atuação ampla é essencial para apoiar na gestão de pessoas e metas.
O RH estratégico conecta as pessoas à cultura organizacional, cuidando para que os colaboradores se sintam valorizados, acolhidos e cuidados de diferentes maneiras.
Esse trabalho é importante, pois a valorização estimula o engajamento e a satisfação com o trabalho, refletindo também no fortalecimento do employer branding.
Assim, o RH 5.0 permite à equipe uma participação mais ativa nos planejamentos e decisões que envolvem as pessoas e os resultados da empresa.
Para tal, usa dados e informações geradas por meio de People Analytics, Big Data no RH e Business Intelligence, realizando intervenções pontuais. O resultado desse processo são decisões mais confiáveis e menos enviesadas.
Qual a importância do RH estratégico para as empresas?
Se antes o RH era “convocado” para reuniões ou para atender a um chamado da gestão para abertura de processos seletivos ou resolução de conflitos, agora, o departamento está próximo e vigilante.
Ao menor sinal de queda no desempenho ou alterações no clima organizacional que possam comprometer o resultado, por exemplo, o RH estratégico surge pronto para apresentar melhorias.
O novo RH tem um pensamento voltado para o bem-estar das pessoas, pois sabe que é no capital humano que se encontra o verdadeiro valor organizacional.
Colaboradores que se sentem valorizados desenvolvem um senso de pertencimento e se tornam, naturalmente, promotores da marca.
Além disso, um ambiente favorável ao crescimento individual fortalece os vínculos com a empresa e promove o aumento da produtividade no trabalho. A missão do RH é manter a harmonia sem, contudo, perder o foco nos objetivos da organização.
Qual a diferença entre o RH tradicional e RH estratégico?
As principais funções do RH tradicional se resumiam a cuidar de demandas administrativas, operacionais e burocráticas, relacionadas às questões trabalhistas.
Sem grande poder de influência, o RH tradicional apenas “acatava” as decisões de aumento ou redução do quadro de funcionários.
A equipe de Departamento Pessoal (o braço trabalhista do RH) era o responsável pelas questões legais de contratos de trabalho.
Com a mudança para um formato estratégico, o RH pode mapear, sugerir e aplicar treinamentos e capacitações, individuais ou coletivos, e engajar os colaboradores.
É notável a diferença de foco, se tratando do valor que o indivíduo tem para o empregador sob a ótica dos dois tipos de RH.
Enquanto o RH tradicional concentra esforços na gestão de custos para reduzir os gastos, uma área protagonista e estratégica potencializa os investimentos em ferramentas de otimização capazes de oferecer recursos e melhorar os resultados do negócio.
Como implementar o RH estratégico na empresa?
O RH estratégico está inserido em uma nova cultura. Por esse motivo, talvez seja difícil para algumas organizações visualizar a transformação de um departamento operacional para estratégico.
Antes de tomar decisões e implementar novos direcionamentos, é importante ter cautela e elaborar um plano de mudança por etapas. Com uma conduta analítica e planejada, o RH e a própria cultura ganham uma nova roupagem.
Trouxemos alguns passos para você seguir, colocar o conceito em prática e ter sucesso nesse processo. Acompanhe!
1. Avalie o cenário atual
Faça um levantamento das informações mais importantes, que estejam atreladas ao RH do momento.
Uma análise detalhada permitirá um diagnóstico completo, facilitando a criação de processos e políticas internas que sejam mais adequadas ao modelo de RH do futuro.
Veja, por exemplo, se a equipe está preparada para absorver demandas mais complexas e se há recursos e soluções tecnológicas disponíveis para isso.
Não adianta querer e programar grandes mudanças, se a empresa não oferecer condições de trabalho, como ferramentas adequadas e autonomia para tirar o planejamento do papel.
O RH estratégico não pode ser somente uma mudança no nome da área, mas uma mudança genuína de mindset e ações.
2. Defina objetivos
Você já imaginou como será a atuação do RH estratégico a partir do momento que o novo modelo for implantado?
Os objetivos estabelecidos para o setor devem caminhar em sintonia com os propósitos de negócio. Para isso, é preciso criar um RH estratégico que também faça sentido para os colaboradores. Caso contrário, a razão de ser terá sido uma mera mudança no organograma empresarial.
Tenha objetivos e metas claros, registrando-os de modo que a área consiga acompanhar a evolução em cada ponto definido.
3. Modernize os processos da empresa
Estabeleça uma nova mentalidade e, a partir disso, a necessidade de modernização dos processos e do departamento de RH.
Toda a equipe de Gente e Gestão deve estar preparada para usar tecnologias e metodologias a favor dos resultados internos.
O recrutamento e seleção, por exemplo, é um processo que requer modernização para acompanhar as tendências e não deixar a empresa atrás da concorrência. Além do RH, o DP terá mais segurança no armazenamento de dados dos colaboradores.
4. Acompanhe os resultados
Para acompanhar os resultados, é importante definir quais serão os indicadores de RH necessários.
Por meio deles, é possível mensurar o que impacta a gestão e o desempenho da empresa e acompanhar a evolução das estratégias adotadas.
O RH estratégico deve assegurar que os resultados sejam alcançados de acordo com o que foi planejado. Desse modo, a equipe consegue identificar quando algo não está seguindo o caminho adequado.
5. Invista em tecnologia no RH
Para ter um setor estratégico, é preciso amparar a tomada de decisões na análise de dados, garantindo mais precisão nas escolhas.
Além disso, investir na automatização de tarefas pode ser uma excelente ferramenta para elevar a performance.
Essas ações são viáveis a partir do uso de tecnologia no RH, que permite a adoção de processos mais ágeis e inteligentes.
Nas áreas de recrutamento, seleção e de desenvolvimento, a tecnologia possibilita ao RH conhecer as pessoas a fundo, aumentando o potencial de contratações com melhor fit cultural.
Algumas soluções muito utilizadas tem como foco a análise preditiva, que avalia o perfil comportamental, estilo de trabalho e as habilidades cognitivas.
6. Invista no employer branding
Ser considerada uma boa marca empregadora é sinal de que a empresa cumpre os requisitos que fazem dela um excelente lugar para trabalhar.
Para que isso seja possível, é preciso empenho pessoal e organizacional — e o RH estratégico é o mediador dessa transição.
Os cuidados com o clima organizacional, a satisfação dos talentos com o trabalho e estímulo ao senso de pertencimento são elementos que evidenciam e fortalecem o employer branding.
O que é necessário para considerar o RH estratégico?
O departamento, assim como a equipe, deve compreender bem o papel de influência que o RH estratégico precisa desempenhar.
Para isso, é essencial ter uma visão sistêmica do negócio, pautar suas ações na análise de dados, identificar os colaboradores como agentes de transformação e incorporar as soluções tecnológicas no dia a dia.
Além disso, o RH estratégico deve ser um aliado da liderança para identificar competências e habilidades que podem ser desenvolvidas, favorecendo o desempenho das equipes.
Sendo o elo entre a empresa e os colaboradores, o RH deve contribuir, expressivamente, para um avanço contínuo e satisfatório, das duas partes.
De um lado, o empregador, para alcançar resultados efetivos, do outro, os funcionários, para a realização pessoal e profissional.
Quais são os processos de um RH estratégico nas empresas?
A área de RH envolve processos importantes da gestão empresarial. Uma vez que a organização representa para as pessoas um lugar para atingir objetivos como: realizações pessoais, desenvolvimento social e econômico, interações sociais, entre outros.
Por isso, os processos devem se alinhar a essa perspectiva para desenvolver um ambiente saudável, favorável aos bons relacionamentos e aos planos de carreira para obter os melhores resultados.
Em resumo, os processos para um RH mais estratégico nas empresas precisam envolver alguns aspectos:
- Provisão: critérios de recrutamento e seleção bem-definidos.
- Aplicação: processo fundamentado na estratégia de orientação, modelagem de cargos, avaliação de desempenho.
- Remuneração: salários, programas de incentivos e benefícios como estratégia de atração e retenção de talentos.
- Desenvolvimento: qualificação dos colaboradores por meio de treinamentos e programas de desenvolvimento.
- Manutenção: cumprimento das relações trabalhistas e cuidados básicos de higiene e segurança para promover qualidade de vida no trabalho.
- Monitoração: incorporação da tecnologia para bom uso do banco de dados e sistemas de informações de RH para melhor embasamento na tomada de decisão.
O RH estratégico é o intermediário que a empresa precisa para apoiar gestores e líderes na condução de processos de rotina.
Para isso, une inovação, transformação digital e colaboradores para caminhar na mesma direção — um ritmo de trabalho intenso, porém consistente, para promover harmonia no ambiente e resultados efetivos.
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